L’associazione LULE gestisce l’attività di raccordo con il Numero Verde Nazionale contro la Tratta su una parte delle regione Lombardia (Province di Milano, Bergamo, Cremona, Lodi, Mantova e Pavia).
L’iniziativa è promossa dal Dipartimento per le Pari Opportunità per offrire informazione, orientamento e sostegno a favore delle vittime di tratta e di traffico a scopo di tutte le tipologie di sfruttamento.
Il servizio garantisce una risposta 24 ore su 24 alle telefonate di richiesta di informazione e di aiuto, permettendo di coordinare da un unico centro nazionale le azioni di risposta. Il suo compito è offrire consulenza alle vittime (donne, uomini e minori) e agli operatori dei Servizi, nonchè attivare interventi in caso di necessità. Per questo è in rete con tutte le organizzazioni operanti a livello regionale nel settore della tratta, con le Forze dell’Ordine, con i Servizi territoriali, con le Ambasciate e i Consolati.
Il numero del servizio è:
Le risposte offerte principalmente del servizio sono:
– ascolto, counselling
– informazioni sui programmi di assistenza e integrazione sociale
– indirizzi e informazioni sui servizi territoriali
– invio a servizi territoriali
– avvio all’accoglienza in strutture di pronto intervento
– invito a richiamare il Numero Verde in caso di ulteriore necessità
L’equipe operativa dispone al bisogno di mediatrici culturali.