Sportelli

Nei suoi sportelli, Cooperativa Lule offre informazioni alle persone straniere e italiane, al fine di agevolare la comprensione delle leggi e del contesto culturale italiano, favorire il rapporto con gli uffici pubblici e sostenere la persona immigrata nei suoi percorsi burocratici principali volti al mantenimento del regolare soggiorno in Italia.

La Nostra Storia

Gli sportelli di orientamento e consulenza nascono nel 2004 nei distretti Magenta, Castano Primo e Rozzano. Tali progetti si sono consolidati e ampliati dando origine agli Sportelli Assistenti Familairi nei distretti di Castano Primo, Magenta, Abbiategrasso e Corsico.

Le attività vengono svolte attraverso l’azione di coordinamento di:

• Consulenti legali che si occupano dell’aggiornamento legislativo, della consulenza a utenti, Enti Pubblici, operatori sociali e aziende, nonché dell’analisi dei casi specifici
• Operatori di sportello che svolgono l’azione di orientamento, informazione, consulenza e accompagnamento ai servizi territoriali offrendo agli utenti un approccio relazionale ed educativo volto all’integrazione. Gli operatori interagiscono e incentivano la relazione con e tra gli operatori dell’Ente Pubblico e del terzo settore
• Formatori e supervisori che sostengono la qualificazione di tutte le figure professionali impiegate nell’erogazione del servizio
• Mediatori culturali che intervengono al bisogno in casi specifici

Per quanto riguarda le attività legate all’orientamento e alla consulenza relativa alla legislazione sull’immigrazione, gli sportelli sono situati:

• Distretto di Magenta “Spazio Il Benvenuto”: nei comuni di Arluno, Bareggio e Magenta
• Distretto di Castano Primo “Sportello Immigrati Integrato”: nei comuni di Arconate, Bernate Ticino, Buscate, Castano Primo, Cuggiono, Inveruno, Vanzaghello

Gli sportelli assistenti familiari dedicati alla consulenza e all’orientamento sul lavoro domestico di cura sono situati:

• Distretto di Magenta: nei comuni di Arluno, Bareggio e Magenta
• Distretto di Castano Primo: nei comuni di Castano Primo e Inveruno
• Distretto di Abbiategrasso: nei comuni di Abbiategrasso, Gaggiano e Motta Visconti
• Distretto di Corsico: nel comune di Corsico

La conoscenza e il confronto tra le realtà territoriali hanno favorito in questi anni il consolidamento dei rapporti e delle relazioni.
Gli sportelli sono specializzati sull’immigrazione e la sua legislazione, proponendosi come spazi attivi al “recepimento” dei bisogni, delle domande e delle problematiche presentate dagli utenti, si strutturano come punto nodale di una rete che coinvolge le realtà del territorio che a diverso titolo devono confrontarsi con il mondo dell’immigrazione.

Gli sportelli hanno la possibilità di fornire un servizio di formazione, aggiornamento e sensibilizzazione oltre che incentivare la diffusione delle conoscenze inerenti i diritti di cittadinanza con:

• Servizi sociali e servizi comunali in genere
• Uffici di stato civile e anagrafe
• Uffici tecnici, urbanistici ed edilizia privata
• Biblioteche
• Agenzie per il lavoro
• INPS e Centro per l’Impiego
• Scuole primarie e secondarie
• Provincia di Milano
• Sindacati
• Associazione di Volontariato
• Centri Caritas
• Parrocchie
• ASL e Consultori